Op de wachtlijst? Je eerste drie maanden zijn half geld. Krijg vroege toegang

Help

Korte antwoorden om je op weg te helpen. Staat het er niet bij? Mail naar hello@unsolve.io, dan antwoordt een mens binnen één werkdag.

Aan de slag

Hoe koppel ik mijn winkel?

Kies in Unsolve voor Winkel koppelen en kies WooCommerce. Log in bij je winkel als daarom gevraagd wordt. Werk je met Shopify? Dan richten wij de koppeling voor je in. Klanten en bestellingen worden meteen gesynchroniseerd.

Kan ik mijn bestaande lijst meenemen?

Ja. Upload een CSV-bestand, of de export uit je huidige e-mailtool. Alleen mensen die toestemming gaven voor e-mail worden geïmporteerd.

E-mail versturen

Hoe zorg ik dat mijn e-mails aankomen?

Koppel je eigen domein en voeg de drie DNS-records toe die Unsolve laat zien: SPF, DKIM en DMARC. Bij Unsolve Hosting stellen wij ze voor je in.

Hoeveel e-mails kan ik versturen?

Tot 8 e-mails per contact per maand als je via Unsolve verstuurt. Dat is genoeg voor bijna elke winkel, en het houdt je afzenderreputatie gezond. Meer nodig? Met Mail met eigen verzender geldt geen maximum van onze kant.

Account en facturen

Hoe stop ik?

Ga naar Account, dan Facturen, en kies Abonnement stoppen. Je houdt toegang tot het einde van de maand waarvoor je betaald hebt, en je kunt je lijst eerst exporteren.

Zijn de prijzen inclusief btw?

Nee. Alle prijzen zijn exclusief btw. Je krijgt elke maand een factuur met 21% btw. Bedrijven in een ander EU-land met een geldig btw-nummer betalen geen Nederlandse btw (verlegd).